하이패스 미납요금 조회 및 납부 방법｜미납 통행료 간단 확인

2026년 10월 8일 읽는 시간 약 6분

하이패스 미납요금 조회 및 납부 방법

고속도로를 이용하다 보면 하이패스 단말기 오류나 카드 문제 등으로 통행료가 정상적으로 결제되지 않는 경우가 있습니다.

미납된 통행료가 있는지 걱정된다면 고속도로 통행료 관련 공식 서비스를 통해 미납 내역을 조회하고 납부할 수 있습니다.

이번 글에서는 하이패스 미납요금 조회 방법과 납부 방법을 순서대로 알아보겠습니다.

하이패스 미납요금은 왜 발생할까?

하이패스 미납요금은 여러 이유로 발생할 수 있습니다.

하이패스 카드 잔액 부족
카드 삽입 또는 인식 오류
하이패스 단말기 전원 및 통신 문제
카드 유효기간 만료
하이패스 차로 이용 중 정상 결제가 되지 않은 경우

하이패스 차로를 통과한 뒤 결제가 제대로 이루어졌는지 확실하지 않다면 미납 통행료가 있는지 확인해 보는 것이 좋습니다.

하이패스 미납요금 조회 방법

하이패스 미납 통행료는 고속도로 통행료 홈페이지에서 차량번호를 입력해 간단하게 조회할 수 있습니다.

① 고속도로 통행료 홈페이지에 접속합니다.

홈페이지 메인 화면에 있는 차량번호 입력란에 본인의 차량번호를 공백 없이 입력한 뒤 검색 버튼을 눌러주세요.

▲ 고속도로 통행료 홈페이지에서 차량번호를 입력해 미납 통행료를 확인할 수 있습니다.

② 차량번호를 입력하고 미납 내역을 확인합니다

차량번호를 공백 없이 입력한 뒤 조회 버튼을 누르면 미납 통행료 여부를 확인할 수 있습니다.

미납된 통행료가 없는 경우에는 아래와 같이 **‘조회되는 미납 내역이 없습니다.’**라는 안내가 표시됩니다.

▲ 차량번호 조회 후 미납 통행료가 없는 경우 표시되는 화면입니다.

하이패스 미납 통행료 납부 방법

조회 결과 미납 통행료가 있다면 고속도로 통행료 홈페이지에서 본인인증 후 바로 납부할 수 있습니다.

온라인에서는 계좌이체, 후불 하이패스카드, 신용·체크카드 등을 이용할 수 있으며, 홈페이지 외에도 모바일 통행료 서비스 앱이나 한국도로공사 콜센터 등을 통해 납부할 수 있습니다.

미납 통행료 납부 방법

방법	납부 수단
고속도로 통행료 홈페이지	계좌이체, 후불카드, 신용·체크카드
통행료 서비스 앱	계좌이체, 후불카드, 신용·체크카드
한국도로공사 영업소	현금, 선·후불카드, 신용·체크카드
휴게소	선·후불카드, 신용·체크카드
편의점	고지서 등을 이용해 납부 가능
콜센터 1588-2504	ARS 신용·체크카드

한국도로공사는 이외에도 인터넷지로, 금융기관 및 가상계좌 등을 통한 납부 방법을 안내하고 있습니다. 다만 납부기한이 지난 고지서는 일부 납부방법을 이용할 수 없으므로 이런 경우 콜센터나 가까운 영업소를 이용하는 것이 좋습니다.

한국도로공사 미납통행료 공식 안내

하이패스 미납요금을 계속 납부하지 않으면?

하이패스 미납 통행료를 장기간 납부하지 않으면 경우에 따라 부가통행료가 부과될 수 있습니다.

단순히 한 번 미납했다고 해서 무조건 부가통행료가 부과되는 것은 아니며, 미납 사유와 횟수 등에 따라 부과 기준이 달라질 수 있습니다.

따라서 하이패스 이용 중 결제가 정상적으로 이루어지지 않았거나 미납 통행료가 확인됐다면 장기간 방치하지 말고 확인 후 납부하는 것이 좋습니다.

특히 카드 미삽입이나 잔액 부족 등으로 자신도 모르게 미납되는 경우가 있으므로 고속도로 이용 후 결제 여부가 확실하지 않다면 한 번 조회해 보세요.

하이패스 미납요금 조회가 바로 안 될 수도 있나요?

고속도로를 이용한 직후에는 미납 통행료 내역이 바로 조회되지 않을 수 있습니다.

차량번호를 입력했는데 미납 내역이 나오지 않는다면 일정 시간이 지난 후 다시 조회해 보는 것이 좋습니다.

계속해서 조회가 되지 않거나 미납 여부를 정확하게 확인하고 싶다면 한국도로공사 고객센터를 통해 문의할 수 있습니다.

하이패스 미납요금 자주 묻는 질문

하이패스 미납요금은 차량번호만으로 조회할 수 있나요?

고속도로 통행료 홈페이지 메인 화면에서 차량번호를 공백 없이 입력해 미납 통행료 여부를 조회할 수 있습니다. 미납 통행료 납부 시에는 본인인증이 필요할 수 있습니다.

하이패스 미납요금이 없으면 어떻게 표시되나요?

차량번호를 조회했을 때 미납 통행료가 없다면 **‘조회되는 미납 내역이 없습니다.’**라는 안내가 표시됩니다.

하이패스 요금이 결제되지 않은 것 같으면 어떻게 해야 하나요?

고속도로 통행료 홈페이지에서 차량번호를 입력해 미납 여부를 확인해 보세요. 바로 조회되지 않는 경우에는 일정 시간이 지난 뒤 다시 확인하는 것이 좋습니다.

마무리

하이패스 이용 중 통행료가 정상적으로 결제되지 않았더라도 차량번호를 이용해 미납 여부를 간단하게 확인할 수 있습니다.

미납 통행료가 확인되었다면 홈페이지나 앱, 영업소 등 이용 가능한 방법을 통해 납부할 수 있습니다.

고속도로를 이용한 뒤 하이패스 결제가 제대로 되었는지 확실하지 않다면 미납 통행료가 있는지 한 번 확인해 보세요.

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